Bestellung, Versand und Retouren2018-07-06T16:10:56+00:00
Wie kann ich bei Omega-öl.ch bestellen?2018-01-26T11:33:43+00:00

Omega-öl.ch bietet folgende Bestellmöglichkeiten:

Online

Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und schliessen Sie die Bestellung ab.  Nach abgeschlossener Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

Per E-Mail

Sie können bei uns auch per E-Mail bestellen. Senden Sie dazu eine E-mail an [email protected] Damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können, benötigen wir folgende Angaben:

  • Die Anzahl und den Namen des gewünschten Produkts. Wir empfehlen Ihnen, zur Kontrolle auch den Produktpreis mitzuschicken.
    Beispiel: 2x Omega-3 Premium Swiss plus Fischöl (250 ml) à 38.95
  • Die vollständige Adresse, an die wir liefern sollen:
    • Name und Vorname
    • Strasse und Hausnummer
    • Postleitzahl und Ort
  • (Optional) Ihre Telefonnummer, damit wir Sie bei Rückfragen einfacher kontaktieren können.

Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Rechnung mit Einzahlungsschein erhalten Sie zusammen mit der Lieferung.

Telefon

Telefonische Bestellungen nehmen wir werktags von 8:00 bis 18:00 Uhr entgegen. Die Bestellungen werden vom Telefonservice im Namen von Gesundheitspraxis Elmar Bürke entgegen genommen. Bei speziellen Auskünften rufen wir Sie gerne zurück.

Sie erhalten Ihre Produkte in wenigen Tagen und bezahlen mit beigelegtem Einzahlungsschein innerhalb von 10 Tagen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bestehen?2018-06-06T10:53:11+00:00

Omega-öl.ch bietet folgende Bezahlungoptionen

Kreditkarten

Mastercard, Visa, Discover, American Express, Diners Club, JCB

Kredit-Kartenzahlungen werden über Stripe.com abgewickelt. Wir speichern keine Bank- oder Kreditkartendaten auf unserem Server.

Paypal

Sie werden zu Paypal weitergeleitet. Wir speichern keine Paypal- oder Kreditkartendaten auf unserem Server.

Vorauskasse per Banküberweisung

Nach abgeschlossener Bestellung erhalten Sie die Rechnung, welche Sie mit Ihrem E-Banking überweisen.

Einzahlungsschein

Nur bei Bestellungen per Telefon oder E-Mail möglich. Zahlbar innerhalb von 10 Tagen.

Bankverbindung

IBAN: CH56 0900 0000 6160 3634 1
BIC/SWIFT: POFICHBEXXX

Wie hoch sind die Versandkosten?2018-01-24T09:10:05+00:00

Die Versandkosten betragen pauschal CHF 9.00 für alle Bestellungen bis CHF 99.95. Ab einem Bestellwert von CHF 100.00 erfolgt der Versand gratis.

Bestellwert Versandkosten
bis CHF 99.95 CHF 9.00
ab CHF 100.00 gratis
Wie werden die Produkte versendet?2018-01-24T09:36:23+00:00

Die von Ihnen bestellten Produkte werden durch Die Post als PostPac Priority versendet.

Bestellungen bis 11 Uhr vormittags werden in der Regel am selben Tag dem Versand übergeben.

Wie gehe ich vor, wenn ich die Produkte zurückgeben möchte?2018-01-29T10:23:41+00:00
  • Bei der Rückgabe der Waren innerhalb von 14 Tagen, in ungeöffnetem und unversehrtem Zustand wird Ihnen der volle Warenwert, ausser die Versandkosten auf Ihr gewünschtes Bankkonto zurückerstattet.
  • Haben Sie beschädigte oder falsche Waren erhalten, senden Sie ein Foto an [email protected] oder rufen Sie uns unverzüglich an.
  • Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail [email protected] oder per Telefon 071 411 87 57.
  • Adresse für Rücksendungen: Praxis Elmar Bürke, Omega-öl, Bahnhofstrasse 13a, 8580 Amriswil